常见问题
租车问题,一次说清
在 Arrentio 预订租车前您需要了解的一切——从年龄要求、押金,到保险、里程和过路费。如果您的问题不在这里,欢迎随时通过联系页面与我们沟通。
租车的最低年龄要求是多少?
大多数服务商要求驾驶员至少年满 21 岁,部分高端车型和 SUV 类别要求 23 岁或 25 岁。通常还要求持有有效驾照满一到两年。具体年龄要求会在预订前显示在每个车辆房源页面上。
没有信用卡可以租车吗?
这取决于服务商。许多服务商接受借记卡或现金押金,也有一些要求用信用卡预授权押金。每个房源都会注明可接受的支付和押金方式,预订前您可以按需筛选。
我需要国际驾照吗?
游客通常需要有效的本国驾照,外加国际驾驶许可证(IDP),除非您的驾照本身已是英文或阿拉伯文。当地居民可使用本地驾照驾驶。具体要求因国家而异——详情请查看我们租车地点页面上的目的地指南。
有里程限制吗?
许多租车方案包含不限里程,而部分长途行程或高端车型会设置每日公里数上限,超出部分按公里加收少量费用。每辆车的里程政策都会标明,不会有意外收费。
包含哪些保险?
租车通常包含基本第三方责任险,以及带有自付额(免赔额)的碰撞损失豁免(CDW)。您通常可以通过可选的保障套餐降低或取消自付额。确认预订前请务必查看房源上的保障范围和自付额。
押金是如何处理的?
取车时服务商会在您的卡上冻结一笔可退还押金,用于覆盖油费、过路费或损坏赔偿。车辆按约定状态归还后即会解冻。押金金额会在每个房源上标明。
油费政策是怎样的?
最常见的政策是同油量取还:取车时的油量与还车时保持一致。部分服务商也提供满油取还或预付油费的选项。油费政策会在预订页面上说明。
如果产生过路费或交通罚单怎么办?
过路费(例如迪拜的 Salik 或阿布扎比的 Darb)以及租车期间产生的任何交通罚单均由您承担,通常会从押金中扣除结算。阿联酋的许多租车方案已包含过路费标签,可以免停车通行。
可以在机场取车和还车吗?
可以。大多数服务商提供机场取还车服务,许多还可将车辆送至您的酒店或指定地址。具体的配送选项及费用会在房源上显示。
如何预订和付款?
浏览市场,选择您的车辆和日期,并向服务商发送预订请求。价格透明全包——确认前您就能看到完整总价,不会有隐藏的柜台加收费用。
