よくある質問
レンタカーに関する質問にお答えします
Arrentioでレンタカーを予約する前に知っておきたいすべてのこと—年齢条件やデポジットから、保険、走行距離、通行料まで。ここに載っていない質問がある場合は、お問い合わせページからいつでもご連絡ください。
レンタカーの最低年齢は何歳ですか?
ほとんどのプロバイダーは運転者が21歳以上であることを求めており、一部のプレミアムやSUVカテゴリーでは23歳または25歳に設定されています。免許取得から1〜2年以上経過していることも一般的な条件です。正確な年齢条件は予約前に各車両掲載ページに表示されます。
クレジットカードなしでレンタカーを借りられますか?
プロバイダーによって異なります。多くはデビットカードや現金デポジットを受け付けていますが、保証金の保持にクレジットカードを必須とするところもあります。各掲載には対応可能な支払い・デポジット方法が記載されているため、予約前にご自身に合ったものを絞り込めます。
国際運転免許証は必要ですか?
観光客は通常、有効な自国の運転免許証に加えて国際運転免許証(IDP)が必要ですが、免許証がすでに英語またはアラビア語で記載されている場合を除きます。居住者は現地の免許証で運転できます。要件は国によって異なるため、詳しくは対応エリアページの目的地ガイドをご確認ください。
走行距離に制限はありますか?
多くのレンタルは走行距離無制限ですが、長期旅行やプレミアムカーの一部では1日あたりの走行距離上限が設定され、それを超えると1kmあたり少額の追加料金が発生する場合があります。走行距離ポリシーはすべての車両に記載されているため、予想外の請求はありません。
どのような保険が含まれていますか?
レンタルには通常、基本的な対人・対物賠償責任保険と、自己負担額(免責額)付きの車両損害免責制度(CDW)が含まれます。多くの場合、オプションの保護パッケージで自己負担額を減額・免除できます。確定前に必ず掲載ページで補償内容と自己負担額をご確認ください。
保証金はどのように扱われますか?
プロバイダーは受け取り時に燃料、通行料、損傷に備えて返金可能な保証金をカードに保持します。合意した状態で車両が返却されると解除されます。保証金額は各掲載ページに表示されます。
燃料ポリシーはどうなっていますか?
最も一般的なポリシーは「同レベル返却」です—受け取り時と同じ燃料レベルで返却します。フルタンク返却やプリペイド燃料オプションを提供するプロバイダーもあります。燃料ポリシーは予約ページに記載されています。
通行料や交通違反の罰金が発生した場合はどうなりますか?
ドバイのSalikやアブダビのDarbなどの通行料、およびレンタル中に発生した交通違反の罰金はお客様の責任となり、通常は保証金から精算されます。UAEの多くのレンタルには通行料タグが含まれており、停止せずに走行できます。
空港での受け取り・返却はできますか?
はい。ほとんどのプロバイダーは空港での受け取り・返却に対応しており、多くはホテルやご指定の住所まで車両を配送します。配送オプションと料金は掲載ページに表示されます。
予約と支払いはどのように行いますか?
マーケットプレイスを閲覧し、車と日程を選んで、プロバイダーに予約リクエストを送信します。料金は透明で総額表示のため、確定前に隠れた追加料金なしで合計金額を確認できます。
