ヘルプセンター
どのようなお手伝いが必要ですか?
車両の予約はどのようにしますか?
「探す」ページで車両を閲覧し、車を選んで予約リクエストを送信してください。プロバイダーがリクエストを確認し、空き状況を確定してから予約が成立します。
なぜ本人確認が必要なのですか?
マーケットプレイスを全員にとって安全に保つため、プロバイダーはレンタル確定前に本人確認(運転免許証、パスポート、国民IDなど)が必要です。
予約に問題がある場合はどこに連絡すればいいですか?
予約画面から直接プロバイダーにメッセージを送るか、お困りの際はArrentioサポートまでご連絡ください。
料金はどのように決まりますか?
料金はプロバイダーが独自に設定します。配送、ドライバーサービス、燃料、通行料などの追加料金が発生する場合があり、予約確定前に表示されます。
Arrentioはどの国で利用できますか?
Arrentioは現在インドネシア、UAE、サウジアラビア、カタール、オマーン、バーレーン、クウェートで利用でき、今後さらに拡大予定です。
まだ困っています。
support@arrentio.comまでメールいただくか、各ページのWhatsAppボタンをご利用ください。折り返しご連絡いたします。