2026年5月施行

プライバシーポリシー

1. 収集する情報

Arrentioの運営に必要なアカウント情報、連絡先情報、予約情報、本人確認データ、アップロードされた書類、メッセージ、デバイス情報、プラットフォーム上の行動データを収集します。

情報は、アカウントの作成、予約リクエストの処理、本人確認のサポート、お客様とプロバイダーの連携、通知の送信、不正防止、サービスの改善、法的義務の遵守のために使用します。

プロバイダーは、予約や本人確認・引き渡し・レンタル調整などの業務上必要な場合に限り、お客様の情報や書類にアクセスできます。

アップロードされる書類には運転免許証、パスポート、在留許可証、国民IDなどが含まれる場合があります。アクセスできるのはお客様本人、Arrentioの管理者、関連する予約のプロバイダーに限られます。

法律上必要な場合、必要な予約情報をプロバイダー、サービスベンダー、決済またはメール処理業者、当局と共有することがあります。

プラットフォームの運営、紛争対応、不正防止、会計、法令遵守のために必要な期間、情報を保存します。

技術的および組織的な保護措置を講じていますが、いかなるオンラインプラットフォームも完全な安全性を保証することはできません。

アカウントからプロフィール情報を更新できるほか、プライバシーに関するご要望はサポートまでお問い合わせください。

プライバシーに関するご質問は support@arrentio.com までご連絡ください。